Entre la société DS for Health (voir infra 2), ci-après dénommé le vendeur, et tout internaute (ci-après dénommé l'acheteur) souhaitant acquérir des compléments alimentaires écoresponsables, des livres ou des produits dématérialisés sur le site SHOP-SANTE.COM
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Le site SHOP-SANTE.COM est la propriété de la société DS for Health, dirigée par Séverine Dewally. La société est immatriculée au RCS de Mulhouse sous le numéro 830 887 337.
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Les articles sont payables
L'acheteur affirme être majeur et responsable, et être titulaire des moyens de paiement utilisés ou agir en accord avec le propriétaire du moyen de paiement considéré.
Le vendeur se réserve le droit d’annuler toute commande d’un client avec lequel il existerait un litige relatif au règlement d’une commande antérieure.
Une fois le paiement confirmé, vous recevrez un email vous confirmant que le paiement pour votre commande a été accepté.
L'acheteur, ayant pris connaissance des articles caractérisés et commercialisés sur SHOP-SANTE.COM a, sous sa propre responsabilité et en fonction de ses besoins tels qu'il les a déterminés, porté son choix sur les articles faisant l'objet de sa commande. En outre, l'acheteur, connaissant seul les autres matériels qu'il utilise, est seul juge de la compatibilité des articles commandés avec ceux utilisés par lui. Les produits proposés sur le site SHOP-SANTE.COM sont conforme à la législation française et européenne en vigueur pour les compléments alimentaires. Les ingrédients issus de l'Agriculture Biologique sont identifiés et certifiés par la mention ECOCERT FR-BIO-01.
Le produit commandé est livré par voie postale à l’adresse figurant sur le bon de commande de l’acheteur. DS for Health ne saurait être tenu responsable de l’impossibilité de livrer le produit si ces informations sont erronées. Les frais de port sont à la charge totale de l’acheteur et sont offerts pour la France Métropolitaine à partir de 50 € TTC.
Si les achats livrés ne sont pas conformes en nature ou en qualité aux spécifications indiquées dans le bon de livraison, l'acheteur doit, sous peine de déchéance, formuler ses réclamations dans les 7 jours après livraison.
DS for Health garanti la qualité de la marchandise commandée jusqu'au soir du jour de livraison. l'acheteur est seul responsable, si celui-ci n'est pas présent le jour ou la tranche horaire précisée afin de réceptionner le colis.
Les délais de livraison indiqués ont comme référence la date de finalisation de la commande. Les délais sont présentés en jour ouvrés. Les samedis, dimanches et jours fériés ne sont pas pris en compte dans le calcul du délai de livraison. En cas de force majeure DS for Health ne saurait être responsable du retard de livraison.
L’acheteur devra effectuer toutes les vérifications nécessaires et faire toutes les réserves utiles à la réception du produit en présence du livreur afin d’exercer s’il y a lieu et dans les délais règlementaires tous recours contre le transporteur
Une fois le paiement confirmé, l'acheteur recevra un email l'invitant à cliquer sur le lien contenant les fichiers à télécharger,
Le cas échéant, pour démarrer l'envoi du premier mail de coaching et s'inscrire au programme, l'acheteur devra remplir un formulaire de validation d'inscription.
L'acheteur peut accéder à tout moment au suivi de sa commande et télécharger ses factures dans "Historique des commandes" de la rubrique "Mon compte" sur SHOP-SANTE.COM
Pour les commandes passées via le site SHOP-SANTE.COM , l'acheteur dispose d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la date de livraison effective de sa commande.
Si un article, hors produits dématérialisés, ne correspond pas à ses attentes, il a la possibilité de nous le retourner à ses frais.
Le bénéfice de la rétractation ne pourra s’appliquer si les articles livrés ont fait l’objet d’une utilisation ou d’une dégradation. Les articles doivent obligatoirement être retournés dans leur emballage d’origine, dans un parfait état de revente c’est-à-dire : non entamé, non abimé, endommagé ou sali et accompagnés de leurs accessoires éventuels.
Procédures de rétractation :
Dès réception et après vérification des éléments sus listés, nous établirons un avoir ou procèderons au remboursement du produit par virement sur votre compte bancaire ou par chèque bancaire adressé à l’adresse de facturation de la commande au nom du client ayant passé la commande. Le remboursement du produit s’entendent TTC hors frais de port.
DS for Health conserve la propriété pleine et entière des articles vendus et ne réserve aucune exclusivité.
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Les présentes conditions générales sont régies par le droit français. Pour toutes les contestations relatives au présent contrat entre le vendeur et l'acheteur, le tribunal de Commerce de Mulhouse (68) sera seul compétent.
En application de la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, l'acheteur dispose d'un droit d'accès et de rectification aux données le concernant et conservées par SHOP-SANTE.COM Ainsi, l'acheteur peut exiger que soient rectifiées, complétées, clarifiées, mises à jour ou effacées les informations le concernant qui sont inexactes, incomplètes, équivoques, périmées ou dont la collecte ou l'utilisation, la communication ou la conservation est interdite. Pour exercer ce droit, contactez-nous !
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Commande n°
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